Keybroker steigert Online-Umsätze von Com Hem
Keybroker konnte innerhalb eines halben Jahres dazu beitragen, den Teil des Umsatzes von Com Hem zu verdoppeln, der durch Search Marketing erzielt wurde. Die Zusammenarbeit führte unter anderem zur Kostensenkung bei der Kundenakquise und einer gesteigerten Effizienz der Internetkampagnen.
Herausforderung
Keybroker betreut seit März 2008 Com Hems Search Marketing bei Google, Yahoo und Eniro. Ziel der Zusammenarbeit war es, die durch Search Advertising bedingten Umsätze zu erhöhen..
Lösung
Keybrokers Schwerpunkt lag auf einer aktiven Kampagnenoptimierung. Dazu wurden alle unrentablen Suchbegriffe entfernt, die keinen Umsatz generierten. Wir waren für die tägliche Aktualisierung von Angeboten und die Auswertung zuständig. Gleichzeitig sorgten wir mit gezielten Geboten dafür, die Rentabilität der Kampagne zu verbessern.
Wir konzentrierten uns auf Com Hems Leistungsspektrum, auf dienstleistungsspezifische und verkaufsfördernde Anzeigen sowie relevante Landingpages. Der Grund: Verbraucher tendieren dazu, zuerst eine allgemeine Suche durchzuführen und dann eine produktspezifische. Erst danach suchen sie gezielt nach einer Marke. Durch das Schalten von Anzeigen in Content-Netzwerken werden die Produkte des Kunden sichtbar, wenn Webseiten, Blogs, Zeitungen und andere Quellen über den Kunden oder seine Wettbewerber berichten.
Ergebnis
Seit der Lancierung hat sich das Verkaufsvolumen durch Search Advertising monatlich verdoppelt, gleichzeitig konnten die Kosten für die Akquise neuer Kunden gesenkt werden. Ferner konnten wir die Konversionsrate, d.h. die Anzahl der Besucher, die tatsächlich Kunden werden, durch relevantere Anzeigen und Landingpages mehr als verdoppeln.
Wir haben früher mit einem anderen Anbieter zusammen gearbeitet, Keybroker kannte ich anfänglich gar nicht. Ungefähr ein Jahr hat es gedauert, bis wir den Anbieter wechselten“, berichtet Fredrik Sjöström, zuständig für digitale Medien bei Com Hem. „Mein Eindruck von Keybroker: Hier arbeiten Leute, die sich wirklich für unser Search Marketing einsetzen. Mir gefällt außerdem Keybrokers ergebnisorientiertes Preismodell mit Fokus auf den Verkauf und dass die Anzahl der Kunden pro Analytiker bei Keybroker geringer ist als bei anderen Anbietern, empfinde ich auch als sehr positiv.“
“Mir gefällt außerdem Keybrokers ergebnisorientiertes Preismodell mit Fokus auf den Verkauf”